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Various inquiries 各種お問い合わせ

運送が必要な案件につきましては、詳しい状況をお伺いすることが必要になりますので、お電話でのお問い合わせをおすすめしております。下記フリーダイヤルからご都合の良い時間帯にお気軽にお問合せください。
どうしてもお電話が難しい場合には、下記「運送お問い合わせフォーム」をご利用ください。内容を確認後、こちらからご連絡させていただきます。
その他のお問い合わせにつきましては、電話やメール、LINEなどでお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

tel.0120-43-9731

受付時間／9：00〜18：00

メールでのお問い合わせ

piano-k@jasmine.ocn.ne.jp

（24時間受付）

About transportation 運送お問い合わせフォーム

Q 01. お名前（フリガナ）必須	フリガナ
Q 02. 住所	〒（例）012023-4567 都道府県名
Q 03. 電話番号必須	（例）0120-43-9731
Q 04. ファックス番号	（例）03-1234-5678
Q 05. メールアドレス必須	（例）aaa@bbb.jp
Q 06. 連絡方法 ※お電話にて折り返しをさせていただきます。（AM9:00 - PM6:00）ご対応の難しい日時や曜日がございましたら、お知らせください。	（例）11月24日（水）のAM10:00〜AM12:00
Q 07. 商品の種類（複数回答可）必須 ※サイズがわからない場合は、メーカー・機種名をQ09へご記入ください。	アップライトピアノ（縦型・長方体のピアノ）アップライトピアノ型電子ピアノ・電気ピアノグランドピアノ 1～3クラス（奥行180㎝まで）グランドピアノ 4～5クラス（奥行200㎝まで）グランドピアノ 6～7クラスグランドピアノセミコンサートピアノグランドピアノフルコンサートピアノ電子ピアノ電子オルガン電子オルガン大（フルスケール・足鍵盤が外れるタイプ）グランドピアノ型電子ピアノコピー機金庫プロッター大型スピーカー大型家具家電製品ショーケースピアノ以外の楽器（Q09へ詳しく記入してください）楽器運搬（吹奏楽などの一式の移動）その他（Q08へ詳しく記入してください）
Q 08. Q07で「その他」の方は商品名をご記入ください。
Q 09. メーカーと機種をご記⼊ください ※特に電⼦ピアノ、電⼦オルガン、その他重量物は必ずご記⼊ください
Q 10. ★ピアノ以外の品物の場合★ 詳しい内容
Q 11. ★ピアノ以外の品物の場合★ 詳しい重量
Q 12. ★ピアノ以外の品物の場合★ 品物のサイズ
Q 13. ★ピアノ以外の品物の場合★ キャスターの有無	有無
Q 14. ★ピアノ以外の品物の場合★ 梱包状況
Q 15. 運送内容（複数回答可）必須	別の住所への移動敷地内移動（敷地内の別棟へ移動）別室移動（同じ家の中で別の部屋へ移動）室内移動（同じ部屋の中での移動）発表会・展示会などの往復の移動レンタル（搬出入の時間・ステージの有無をQ30へご記入ください）保管（引取して当社へ何ヶ月か保管し後日届け）引取買取その他
Q 16. 引取先住所（町名まで）必須
Q 17. 引取先階数必須（ピアノの置いてある階数）	階
Q 18. 搬入時どのようにして入れたか、あてはまるものがあればお選びください。（複数回答可）	増設など搬入時とお家の形状が変わっている場合はQ19へご記入ください。エレベーター吊作業（ユニック車使用）階段作業柱を立てるなど人力での特殊な作業大型レッカー作業玄関前に6段以上の段あり隣接する道路の道幅が狭い（3m未満）その他特殊作業有り（Q19へ詳しく記入してください）不明
Q 19. Q18で「その他特殊作業有り」の方は詳しくご記入ください。
Q 20. 届先住所（町名まで）必須
Q 21. 届先階数必須（ピアノを設置予定の階数）	階
Q 22. 届先階数が2階以上の場合：エレベーター	有無
Q 23. ★エレベーター有りの場合★	9人乗り以上長方形正方形内寸（わかれば）高さ ×幅 ×奥行
Q 24. ★エレベーター｢無し｣か｢小さい｣場合★	吊や階段などの作業になりますので、搬入場所の詳しい状況を教えてください。（複数回答可） 1戸建てマンション・コーポなど集合住宅商品が入るくらいの大きい窓かベランダ有りその窓の真下に２ｔ車トラックが入れる隣接する道が３m以内の狭い道であるのきがベランダより長い（ピアノを入れる窓の上ののき）その他気になる点有り（Q25へ記入してください）
Q 25. Q24で「その他気になる点有り」の方は詳しくご記入ください。
Q 26. 届け先状況	玄関前に段が6段以上ある隣接する道路の道幅が狭い（3m未満）
Q 27. 「引取」及び「届け」希望日	引取希望日届け希望日
Q 28. その他希望内容（複数回答可）	特に無しピアノの調律ピアノドック（クリーニング）ピアノの修理梱包（ピアノ以外の品物の場合）家や施設の養生（特殊な床や新築などの場合はQ30へ詳しくお知らせ下さい）その他（備考（Q30）へ記入してください）
Q 29. 調律・クリーニング・修理希望の方	以前の調律からどのくらい経過しているか、置かれている状況などピアノの状態をご記入ください。
Q 30. お問い合わせ内容（備考）	新築やOAフロアなど養生が必要な場合も合わせてご記入ください。

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